I modsætning til de øvrige danske regioner har Region Nordjylland truffet beslutning om at begrænse apotekernes rolle som udbydere af vaccinationer mod influenza og COVID-19. Dette skaber en ekstra byrde for borgerne i regionen, da det kræver mindst fem klik på Vaccine.dk og Region Nordjyllands hjemmeside for at finde telefonnummeret til at booke en vaccinationstid. Når man endelig kommer igennem, får man at vide, at der kan være en betydelig ventetid på telefonlinjen, og man opfordres til at prøve igen på et senere tidspunkt. Ifølge Sundhedsstyrelsen er det afgørende, at folk bliver vaccineret inden 15. januar. Først derefter bliver de sat i kø, og ventetiden var på et acceptabelt niveau på 17 minutter en tirsdag morgen.
Denne besværlige proces er en udfordring for mange borgere, selv dem med MitID, og det mærkes tydeligt hos Lægeklinikken Aars. Læge og medklinikejer Annette S. Pinstrup beklager, at de ikke længere kan tilbyde vaccinationer som tidligere, da mange af deres patienter er vant til at besøge klinikken for vaccinationer. Hun påpeger vigtigheden af at bevare den nære kontakt mellem patienter og klinik og mener, at Lægeklinikken Aars har den nødvendige ekspertise til at levere vaccinationer til deres velkendte patienter. Kort sagt er Region Nordjyllands beslutning om at begrænse apotekernes rolle som vaccineudbydere blevet mødt med uforstående og skuffelse i visse kredse.